您好：

如果是自己不小心上锁了系统系统错误的把你的宝贝上锁了就麻烦啦。

为宝宝解锁需要登陆宝宝炼化页面进行。但是需要您当初设置的解锁密码才能解锁。

如果您忘记了解锁密码，建议您可以登录 https://account.qq.com/cgi-bin/appeal_new/appeal_portal进行相关号码申诉操作。申诉成功后，再传真身份证复印件至0755-86013799，并提供申诉回执编号和传真时使用的传真机号码，再拨打我们的游戏客服热线电话0755－86013666按2-1-0转人工服务进行解锁的操作，会有专门的同事负责核实处理您的问题的。

由于宝宝密码锁一类的信息是涉及到玩家的私人信息，本着对客户严正负责的态度，客服无法随意对您的信息随意查询，需要按照严格的流程和步骤来核实处理您的遇到的情况。

以上过程看似麻烦了一些，但是可以帮您的问题的唯一办法，如果你的宝贝不是十分的重要的话，我个人建议你放弃它会比较好些。

祝您好运。