你好，
  可使用手工安装方法。先使用手工下载：
    (1).使用QQ医生扫描完您的计算机，会出现修复漏洞的提示，点击修复系统漏洞旁边的查看选项; 
    (2).双击出现的扫描结果选项; 
    (3).页面上出现了补丁的下载地址，点击该该链接进行下载漏洞补丁；
接着重启电脑。进入安全模式，打开添加删除程序，如果看不到已打过的补丁程序，请选中最上面的“显示更新”。选择无法修复的补丁程序，如“KB931784”；将其删除。然后重启依然进入安全模式，找到刚才下载到电脑上的那个补丁程序，安装上，在重启正常进入电脑即可。