楼主的操作系统是XP的跟vista系统软件没有关系吧？

会出现这个框就说明你的号文件有丢失。。
建议你。。把QQ游戏全部删除。。
记得要找到QQ游戏所装的路径。一般是存在C盘下的。。。
进去后把QQgame这个文件夹一并删除掉后。。
重新下载一个新版本的QQ游戏。可以到QQ游戏的网页里下哦。。
下载网址是：http://qqgame.qq.com/download.shtml
然后重装。应该就可以用了。。
如果还是不行的话就建议你去客服里反应情况。
网址是http://gcs.qq.com/gcsv6/qqgame/qqg_Quesindex_v6.shtml 



PS：一定要按我说的删。。。从安装路径下的文件夹删了。不然不管你重装删除多少次都是没有用的。！
试下。还有问题再发出来吧